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實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后,項(xiàng)目主辦方將根據(jù)具體指標(biāo),如平均響應(yīng)時(shí)間、詢單轉(zhuǎn)化率、客戶滿意比等等,評(píng)選出前三名優(yōu)勝同學(xué)。
19電商5班繆鴻俊:
這是我第一次參加雙十一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,以前我沒有過參加實(shí)訓(xùn)的,但是參加了之后才發(fā)覺原來是挺好的,自己的空余時(shí)間都能利用上了,而不是無所事事,可以的話接下來我會(huì)繼續(xù)參與。昨天我從下午四點(diǎn)一直上號(hào)到凌晨兩點(diǎn),其中也有遇到無理、啰嗦的客戶,需要跟ta解釋很多遍,有點(diǎn)耗時(shí)間,但我還是耐心地解答。結(jié)束之后回到宿舍兩點(diǎn)多了,天都黑乎乎的,第一次有這種體驗(yàn)。
18電商精英班劉歡:
我連續(xù)三年參加了雙11實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過前兩次的培訓(xùn)和這三年來的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)產(chǎn)品的了解和掌握了經(jīng)驗(yàn)老道的話術(shù),都讓我實(shí)際上機(jī)操作起來游刃有余。雖然有時(shí)候也會(huì)碰到些難纏不講理的客戶,但還是可以憑借以往的積累的經(jīng)驗(yàn)給化解開來。
植觀項(xiàng)目客戶經(jīng)理盧經(jīng)理:
同學(xué)們整體表現(xiàn)都挺好的,比較乖巧聽話,可能是由于短期項(xiàng)目,同學(xué)們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有所欠缺,希望同學(xué)們在今后,無論是對(duì)待什么事情都應(yīng)該持正視、重視的態(tài)度。繼續(xù)加油吧!
期待同學(xué)們的戰(zhàn)報(bào)喜訊!
加油吧!
未來的“打工人”~
“雙十一”又來了!這背后是我國7.49億的網(wǎng)購群體,8.88億的視頻用戶,9.40億的網(wǎng)民……基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的新業(yè)態(tài)新模式,支撐了新型消費(fèi)逆勢快速發(fā)展。更多“新”生活“新”數(shù)據(jù),一起來了解——